AI技術の進化によって、これまで専門の開発会社へ依頼することが中心だったシステム開発のあり方も変わりつつあります。

SDX研究所では、生和会グループの職員向けAIアプリケーションプラットフォーム「S-BOT」を開発しています。

その特徴の１つが、理学療法士、作業療法士、看護師など、臨床経験を持つ医療従事者が開発の中心に関わっていることです。

なぜ、医療従事者自身がAIアプリをつくるのか。

その背景には、「現場の課題を知る人が、改善までつなげる」というSDX研究所の考えがあります。

【現場の課題から、必要な機能を考える】

S-BOTの目的は、AIそのものを研究することではなく、職員の日常業務を支援することです。

文章作成、情報収集、文献検索、議事録作成、資料作成など、医療現場には多くの間接業務があります。

SDX研究所では、こうした業務に対して「AIでどこを支援できるか」を考え、必要な機能を開発しています。

実際に病院で働いた経験がある医療従事者が関わることで、どこに時間がかかるのか、どこで業務が滞るのか、新しい仕組みを導入したときにどのような負担が生まれるのかを具体的に考えることができます。

さらに、S-BOTを利用する職員から寄せられる声も、新しい機能や改善につなげています。

出発点にあるのは、技術ではなく現場の課題です。

【内製だからこそ、小さく試し、改善する】

現場の業務改善では、最初から完成した仕組みをつくることが適切とは限りません。

実際に使うことで、新たな課題や改善点が見えてくることもあります。

そのためSDX研究所では、小さく形にし、現場で試しながら改善を重ねる開発を進めています。

一方で、すべてを自分たちだけで開発しているわけではありません。

現場理解が求められる部分は医療従事者が中心となって考え、セキュリティや保守・運用など、高い専門性が必要な領域では外部エンジニアとも連携しています。

S-BOTでは、３省２ガイドラインへの準拠を前提に、２要素認証、多層防御、アクセス制限、病院ごとのデータ分離など、安心して利用するための仕組みも取り入れています。

現場の知識と専門的な技術を組み合わせながら、開発と改善を進めています。

【S-BOTをつくることが目的ではない】

SDX研究所にとって、S-BOTそのものを開発することが最終的な目的ではありません。

現場で課題を見つける。
必要な機能を考える。
小さく形にする。
実際に使う。
改善する。

S-BOTは、このサイクルを医療従事者自身が中心となって回していくための１つの基盤です。

医療従事者が「システムを使う側」だけではなく、「現場をより良くする仕組みをつくる側」へ。

SDX研究所では、S-BOTの内製開発を通じて、医療現場から継続的に業務改善が生まれる環境づくりを進めています。